Verarbeitung von Kundendaten und Kundenvorlagen

Im Rahmen von Anfragen, Bestellungen und der individuellen Fertigung von 3D-Druckerzeugnissen verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten, Inhaltsdaten aus der Anfrage sowie vom Kunden übermittelte Dateien, Bilder oder Fotos gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung von Anfragen, der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, der Prüfung der Umsetzbarkeit, der Angebotserstellung sowie der Herstellung individuell angefragter Produkte.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Soweit Kundinnen oder Kunden freiwillig zusätzliche Inhalte, insbesondere Fotos oder Bildvorlagen, übermitteln, erfolgt die Verarbeitung ebenfalls zur Bearbeitung des jeweiligen Auftrags bzw. der Anfrage. Die personenbezogenen Daten müssen nach der DSGVO für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet werden. 

Verarbeitung von Fotos mit Personenbezug

Sofern uns Kundinnen oder Kunden Fotos übermitteln, auf denen Personen erkennbar sind, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Bearbeitung der konkreten Anfrage oder zur Herstellung des gewünschten Produkts. Eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich eine gesonderte Einwilligung erteilt wurde.

Soweit die Verarbeitung nicht bereits zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. 

Speicherdauer

Übermittelte Kundendaten, Fotos und Vorlagen werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vertragsdurchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Entfällt der Zweck der Verarbeitung und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, werden die Daten gelöscht. Die DSGVO verlangt, dass Daten nur so lange gespeichert werden, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. 

Keine Weitergabe ohne Erforderlichkeit

Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Art. 13 DSGVO verlangt, dass über Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Betroffenenrechte informiert wird.